INTRODUCCIÓN
Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información en relación con el sitio web y los servicios digitales de Rémy Martin (en conjunto, los “Servicios”). Esta Política de Privacidad aplica a todos los visitantes y usuarios que acceden a los Servicios.

Este sitio es operado por E. REMY MARTIN & C°, 20 rue de la Société Vinicole, 16100 Cognac.

E. Rémy Martin & Co actúa en calidad de controlador de datos a efectos de las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento (EU) 2016/679 del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales (“GDPR por sus siglas en inglés”). A los efectos de la Política de Privacidad del sitio web, E. Rémy Martin & Co se designa por su marca comercial Rémy Martin.

1. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
En función de los Servicios prestados por el sitio web y utilizados por usted, de sus elecciones y de la configuración de su terminal (con respecto, en particular, a las cookies), los datos personales que le conciernen (sus “Datos Personales”) recopilados y procesados por Rémy Martin incluyen principalmente: su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, domicilio postal, número de teléfono, sus preferencias e intereses y, al comprar productos y servicios, su información de facturación y de transacción, sus registros de conexión y su nacionalidad cuando así lo exija la normativa específica, así como la información que pueda revelar al ponerse en contacto con nosotros.

Los Datos Personales que son obligatorios para que Rémy Martin pueda cumplir con las finalidades que se describen a continuación están marcados con un asterisco en las distintas páginas del sitio web. Si no llena estos campos obligatorios, es posible que Rémy Martin no pueda atender sus demandas y/o prestarle los servicios solicitados. Los demás datos personales son meramente opcionales y nos permiten conocerlo mejor y mejorar nuestras comunicaciones y servicios en consecuencia.

Cuando usted visita el sitio web, podemos utilizar cookies para recopilar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios y proporcionarle funciones. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, visite nuestra Política de Cookies.

2. FINES DEL TRATAMIENTO
Recopilamos y tratamos sus Datos Personales con su consentimiento y/o según sea necesario para celebrar un contrato (por ejemplo, para suministrar los productos solicitados), cumplir con nuestras obligaciones legales o satisfacer nuestros legítimos intereses (especialmente para fines de mercadotecnia, para prevenir fraude o para proteger la seguridad de nuestros sistemas informáticos).

Utilizamos y tratamos sus Datos Personales para los fines que se describen a continuación:

– para proporcionar los productos o servicios solicitados;
– para personalizar el contenido del sitio web, enviarle información sobre nuestros productos, servicios, ofertas, noticias y eventos (boletines, invitaciones y otras publicaciones), ya sea por correo electrónico, teléfono, formularios de contacto o correo tradicional;
– para conocer sus preferencias e intereses;
– realizar estadísticas;
– para prevenir el fraude y garantizar el cumplimiento;
– responder a sus preguntas, quejas o pedidos de documentos o servicios;
– para mejorar nuestro sitio web y proporcionarle asistencia técnica.

No trataremos sus Datos Personales de forma incompatible con los fines para los que han sido recopilados o posteriormente autorizados por usted, ni recopilaremos ningún Dato Personal que no sea necesario para los fines mencionados. Para cualquier nueva finalidad de tratamiento le pediremos su consentimiento por separado. En la medida en que sea necesario tomamos todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales sean confiables para su uso previsto, y que sean exactos, completos y actuales. También nos comprometemos a recopilar únicamente las categorías de Datos Personales que sean estrictamente necesarias para los fines mencionados anteriormente.

3. SUS DERECHOS
De conformidad con las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos, usted tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus Datos Personales, o la restricción de su tratamiento, y a oponerse a dicho tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos en la medida en que sea aplicable, sin perjuicio de los motivos legítimos predominantes que Rémy Martin pueda alegar para conservar sus Datos Personales.

Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle información sobre nuestras ofertas, noticias y eventos utilizando el enlace de exclusión que se inserta en cada correo electrónico que le enviamos.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos sobre cualquiera de nuestras actividades que considere que no cumplen con el GDPR.

Puede ejercer sus derechos mediante la configuración de su cuenta o simplemente escribiéndonos a la siguiente dirección: privacy@remy-cointreau.com. Tenga en cuenta que, en caso de una solicitud imprecisa, podemos entablar una conversación para entender mejor la motivación de la solicitud y pedirle que demuestre su identidad (por ejemplo, solicitando un documento de identidad). Esto se hace para garantizar que su solicitud no vulnere ningún derecho de terceros.

4. DESTINATARIOS DE DATOS
Sus Datos Personales serán tratados por Rémy Martin. No se transferirán ni se harán accesibles a ningún tercero, salvo:
1. nuestros proveedores de servicios (como proveedores de servicios de alojamiento y mantenimiento o socios publicitarios);
2. las demás entidades del grupo Remy Cointreau;
3. en caso de un cambio de control, si vendemos o transferimos de otro modo parte o la totalidad de Rémy Martin o nuestros activos a otra empresa (por ejemplo, en el curso de una transacción como una fusión, adquisición, liquidación) y;
4. a terceros si dicha divulgación es exigida por la ley, por una disposición reglamentaria o por una resolución judicial, o si dicha divulgación es necesaria para garantizar la protección y defensa de los derechos para evitar daños.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Rémy Martin, sus filiales o proveedores de servicios pueden transferir la información que recopilamos sobre usted, de un país a otro. Si usted se encuentra en la Unión Europea, tenga en cuenta que podemos transferir sus Datos Personales a un país que no tiene las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción. Cualquier transferencia de sus Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo sólo se llevará a cabo con las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar y otras garantías contractuales. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener una copia de las garantías aplicadas para asegurar las transferencias de datos realizadas fuera del Espacio Económico Europeo.

Utilizamos medidas de seguridad de la información adecuadas y razonables para ayudar a mantener segura la información recopilada a través de los Servicios y tomamos los pasos necesarios para verificar su identidad antes de concederle acceso a su cuenta. Entre otras, utilizamos las siguientes medidas de seguridad:

– Pseudonimización de ciertas categorías de sus Datos Personales;
– Encriptación de sus Datos Personales en tránsito y en reposo;
– Escaneo regular de vulnerabilidad y pruebas de penetración;
– Medidas de organización (control de acceso, restricción de acceso);
– Realización de evaluaciones periódicas del impacto de la protección de datos y auditoría de privacidad.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos sus Datos Personales mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para prestarle servicios, y sólo durante el tiempo que sea necesario en relación con los fines del tratamiento identificados en esta Política de Privacidad. La información que recibimos sobre usted puede conservarse durante un período de tiempo más largo cuando sea objeto de una obligación legal, una investigación o para evitar daños.

Los Datos Personales que se utilicen con el fin de enviarle información relativa a las ofertas, noticias y eventos de Rémy Martin se conservarán durante un período de tres (3) años a partir de la fecha en que se hayan recopilado o de su último contacto con Rémy Martin. Sus Datos Personales se destruirán en un plazo máximo de 30 días tras cualquier solicitud de cancelación de la suscripción de su parte.

Los Datos Personales que se recopilan y tratan en la sección “Contáctenos” y /o similar sólo se conservan mientras dure el procesamiento de su solicitud. A partir de entonces, se eliminarán.

Por último, los registros de conexión que se recopilen, previo consentimiento por su parte, mediante las cookies empleadas en nuestro sitio web, se conservarán de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables durante un período de tiempo que no exceda de veinticuatro (24) meses.

7. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
El sitio de Rémy Martin no está dirigido a usuarios menores de edad. Si usted es menor de esta edad legal, dependiendo de su país, no podrá utilizar nuestros Servicios. Si usted es un padre o tutor y cree que podemos haber recopilado información sobre un menor, póngase en contacto con nosotros.

8. CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@remy-cointreau.com.

Rémy Martin puede modificar o actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo, por lo que le rogamos que la revise periódicamente. Podemos proporcionarle formas adicionales de notificación de las modificaciones o actualizaciones según las circunstancias.